Política de reembolso
Política de Devolução
Você pode solicitar a devolução em até 30 dias após o recebimento.
Para ser aceita, a devolução precisa atender a estes critérios:
- Produto sem uso
- Com etiquetas
- Na embalagem original
- Com comprovante de compra
📩 Solicitação: envie um e-mail para autenticamuriae2026@gmail.com antes de qualquer envio.
Devoluções sem solicitação prévia não serão aceitas.
Se aprovada:
- Você receberá instruções + etiqueta de envio
- O reembolso será feito na forma de pagamento original em até 10 dias úteis
Casos importantes
Produto com problema
- Entre em contato imediatamente se estiver danificado, com defeito ou incorreto
Itens que não aceitam devolução
- Produtos personalizados
- Itens de uso pessoal (ex: beleza)
- Produtos perecíveis
- Itens em promoção
- Cartões-presente